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许泽敏:坚守“战场”,用行动诠释社工责任担当

作者:济南社工协会 日期:2020-03-30 人气:5 加入收藏

“你刚好需要,我刚好在而已”,面对突然间晕倒在路边的社区居民事后的道谢,他这样淡然地回答道。疫情期间,他以专业敬业爱业的精神坚守着岗位,以耐心贴心暖心的精神服务社区居民,用行动诠释社工助人自助的精神。他就是新现代社工驻凤凰社区党群服务中心项目主任许泽敏,一位普普通通的社会工作者,一位充满爱心的帅小伙。


凝聚志愿力量参与 “战疫”

许泽敏所在的龙岗区平湖街道凤凰社区位于平湖街道最繁华的中心商圈,东与东莞市凤岗镇接壤,辖区面积较大,社区外来人口众多,地势复杂,防疫管控难度大,工作强度大,人员需求量大。为了协助社区做好围合工作,作为社区志愿者平台的管理和负责人,他积极联系街道办、街道团委、社区团委等相关部门,确定招募组织志愿者参与围合卡点防控工作。


在此过程中,主动发掘优秀志愿者骨干,特别是发现到退役军人志愿者,协助成立退役军人志愿者服务队伍,为社区提供强大的人力支援力量。同时为了做好志愿者的管理、防护工作,许泽敏也做好了沟通交流等工作,对参与的志愿者进行初步认证、指引和培训,领取保险等,也联系了社区工作站为参与的志愿者提供防护物资和餐补。至今招募、组织志愿者约204人,累计服务时数约612小时,测温、劝导、服务人次约39665人。成功凝聚志愿者力量,参与社区抗疫防疫,为居民群众保驾护航。


你刚好需要,我刚好在

2月23日下午,在守珍街与凤凰大道交界的围合卡点,许泽敏正在站岗,为来往进出社区的居民们测量体温,查验i深圳二维码的申报,宣传防疫信息等的时候,突发状况发生了。在围合栏杆外有一过路的居民突然倒地,四肢不停抽搐,情况看来十分危急。在其他卡点的工作人员还未反应过来的时候,许泽敏已经拉开防护栏杆赶到路人身边。在查看路人的情况后,根据社工应急救援培训课上学习到的知识判断是癫痫症发作,迅速拉开路人的口罩,先用手指放入其口中,防止其咬伤自己的舌头,一边掐这名路人的人中部位,同时向其他工作人员呼叫援助。为了防止人员聚集,许泽敏也请工作人员帮忙疏散围观的其他居民,同时将他们递过来的一次性纸杯让倒地路人咬住,抽出手为其按摩虎口和四肢。经过十分钟左右的努力后,这名路人渐渐恢复意识,在喝下两杯水后,路人开口表示感谢,许泽敏也只是微笑回应:你刚好需要,我刚好在而已。最后路人在其已经赶来家人的帮助下前往医院。


事后,有工作人员问他,难道你不怕吗?特别是在这疫情期间,你这样做的风险可是很大的。许泽敏笑笑说:怕啊!但是,我是社工啊!


隔离不隔心,防疫不防情

疫情无情,人间有爱,没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。在疫情态势严峻的时候,宅在家里的居民们,也是一个个抗疫的“英雄”,他们也用居家的形式,防疫病毒,参与“战疫”。为了丰富宅家居民的精神文化生活,也为了声援一线抗疫人员。许泽敏发挥社会工作创新服务思路,带领团队开展各项线上活动。


元宵佳节既然没办法赏花灯,团员亲戚,那我们就一起来线上猜灯谜。于是许泽敏做好活动链接后,发送到居民交流群,让大家在线上的平台参与互动。同时也链接到工作站和爱心人士提供口罩、手套作为猜灯谜的奖品,充分提高了大家的参与热情。活动后许泽敏还将奖品一一送到居民提供的查收地址,做了一回“快递小哥”。


另外还充分发挥党群服务中心这个资源链接平台,联系到专业的语言培训机构,线上开展培训公益课程,邀请了社区家长、儿童、青少年参与,让大家在家也可以学习提升。

而为了对一线抗疫人员表示支持,许泽敏还筹划了朗读者、歌唱者“声”援作品线上收集活动和“抗疫小先锋,描绘梦想”美术作品线上收集活动等。


值得一提的是,为了凸显社区工作站工作人员、社工、志愿者等力量在防疫中的责任担当,许泽敏联合志愿者和专业机构,制作了联合志愿者制作抗疫宣传视频,宣传社区防疫工作,得到社区居民、上级领导的一致赞赏和好评。


收获温暖的回馈

1.一封亲笔信:那天,许泽敏打开办公室门的时候,一封信“惊现”门口的地板上,信中表达了对坚守在岗位的工作员表达了敬意和鼓励,让我们感受到温暖的心意。


2.爱心饭团:3月21日,许泽敏照常在卡点站岗,一位居民在经过卡点时,他为其测温和查验二维码后顺利放行:谢谢您,请慢走!这位居民则回应一句,你们辛苦了,等会见。许泽敏在当时并不明白居民的话,可是过了一会,这位居民又回到卡点,还带来了她亲手做的饭团。


“那时候正在忙,那位居民把东西放到卡点的桌子上就飞也似地走了,生怕被我们追上哈哈!”许泽敏后来跟同工们说道。


3.爱心包子:3月24日,居民私聊了许泽敏询问其是否在办公室,得到肯定的回应后前带了他夫人亲手做的包子和水果,也是放到服务中心办公室的门口后就走。


这亲笔信、爱心饭团、爱心包子,已经说不清是这个疫情期间第几次温暖的回馈了,这些温暖我们都铭记在心,我们也将继续坚守,为居民群众筑好防线,守护安全,守护健康。


作者简介:我是许泽敏,作为一名社工,坚守的这些日子,像上了发条,从未懈怠,虽然疫情期间每天工作时长达到12.5小时,但这是我们的职责。每每站岗防控、组织安排,无论是群众还是志愿者都很支持配合,有了大家的支持,这场战“疫”,坚信一定会胜利的。我从2013年开启社工之路,现担任龙岗区义工讲师,深圳社工学院创新科技导师、文化传承导师。


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